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        客服主管4K~6K/月

        • 性別:不限
        • 全職
        • 3-5年
        • 本科
        • 新媒體/運營/客服主管
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        工作地點:北關區 招聘人數:3 人

        投遞簡歷
        工作內容:1.負責團隊日常管理,提升組長和員工的成長,做好梯隊建設,與質檢培訓保持密切溝通,提出對系統層面的完善,完善自有業務和獨立體系,獨立負責工作小組。
        2.帶領團隊完成公司制定的考核目標,并建立和完善團隊激勵政策。
        3.根據公司業務要求制定工作計劃,并能進行合理的分工跟安排,按計劃節點有效的完成工作。
        4.負責對整個呼叫中心運營過程進行監督,通過數據報表,對工作數據進行有效分析,能夠發現其中的問題并有效的解決。
        5.負責解決日常運營管理中的突發問題,能夠快速找到行之有效的處理辦法。
        6.根據業務要求進行團隊人數配置,并能對員工進行現場培訓和工作指導。
        7.處理呼叫中心業務工作,能夠提出建設性意見跟建議 。
        職位要求:大專以上學歷,熟練運用WORD,Excel,powerpoint,visio蹬軟件,有較強的文檔編輯能力,分析及總結報告能力,熟悉呼叫中心運作及業務流程,具有較強的洞察力,善于發現問題,具有三年以上呼叫中心管理經驗,70人以上團隊管理經驗
        工作時間:具體工作時間跟待遇需面議
        更多職位

        性質: 民營

        行業:計算機軟件/硬件

        規模:100-499人

        注冊資金:200萬人民幣

        刷新時間:2022-05-20

        工作位置

        • 安陽北關區東風路聚豐燈飾城4樓 

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